第965章

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“真地?”蔡羽绾纤细手指在叶无道口轻轻抚摸。最后在他心口停下,似乎想要知道这是不是真话。

“骗你我就姓叶!”叶无道信誓旦旦道,差不多就跟董存瑞炸碉堡一样大义凛然。

差点被忽悠过去的蔡羽绾很快回神。一顿粉拳就砸在叶无道身上,最后在叶无道的讨饶中才肯罢休,看着眯起眼睛烟地叶无道,蔡羽绾把烟从他的双指间走,放在嘴巴上了一口,结果咳嗽了半天,皱眉道:“真难。”

“女人有女人的烟。”叶无道被蔡羽绾这个小孩子动作逗乐笑道。

“对了,你来杭州有什么事情?难道是浙江黑道出了篓子?似乎我的飞凤集团目前进展还是很顺利的。”蔡羽绾抬头询问道。

“找你呗。”叶无道柔声道,这不是美丽地谎言。是实话,其实这次南下他只是单纯的想看看这几个为他付出太多而他付出太少的女人和女孩,苏惜水因为跟着父母出国散心而跟叶无道擦肩而过。

蔡羽绾柔柔地点点头,这一年地辛苦,一点都不辛苦。

“去过你家了,跟你哥哥和爸妈都见过面,谈得还算投机。”叶无道笑道。

“去过我家了?!”蔡羽绾惊喜道,这个可不是一般的小事,去过她家给她父母拜年就意味着两人的关系得到了真正的肯定,这让她怎么能不雀跃。

“而且你爸说以后让我好好照顾你。”叶无道摸着蔡羽绾的柔滑后背轻笑道,眼神时不时极不老实地瞄向蔡羽绾那因为方才捏过度而红粉的翘双峰。

“爸真是这么说的?!”蔡羽绾羞赧道。

“又不是孩子,骗你干什么,你还能给我糖吃啊?”叶无道突然坏坏一笑,猛然俯身一口含住蔡羽绾的头,在蔡羽绾喊了声冤家以后又要一阵云雨的时候,谁料这个贼却一本正经地坐好,念念有词道:“拥雪成峰,捋香作,宛象双珠,想初逗芳髻,徐隆渐起,频拴红袜,似有仍无,菽发难描,头莫比,秋水为神白玉肤,还知否?问此中滋味,可以醍醐。”用膝盖想都知道这是叶无道所擅长地秽诗词,不过这首清人陈玉基的一阙明《沁园》确实将女人的房之美描绘得淋漓尽致,用在蔡羽绾身上也不是夸张,这种言秽语惹得蔡羽绾又是一阵捶打,而当事人则还不罢休,道:“谁消受,记阿候眠着,曾把郎呼……”蔡羽绾喊了一声就不顾风度地开始用枕头砸这个就知道欺负她的恶人,只可惜那柔软枕头比她的拳头还要舒适,叶无道干脆趴在上享受起这等异样按摩,最后没有力气的蔡羽绾气吁吁地趴在叶无道身上。

“羽绾,还想不想要?”叶无道笑道。

蔡羽绾扭扭捏捏就是不说话。

叶无道二话不说翻身再战。

蔡羽绾媚笑嫣然,漾。

两人在梅开二度翻云覆雨之后极尽绵地洗了个鸳鸯浴,叶无道穿上那套带来的衣服,容光焕发的蔡羽绾看着他那身普普通通的装扮。笑道:“晚上去杭州大厦,我帮你挑衣服。”第860章:视察虞美人(上)叶无道随手拿起那本装帧美地酒店指南,很仔细却很快速的翻阅了一遍,点点头道:“很多酒店尽管都把‘顾客是上帝’‘客人是皇帝’作为服务的金科玉律。然而在具体细节上却常常与此相悖。例如不少酒店的服务指南中,‘必须’‘应该’和‘严’之类地词语都是信手拈来,呵呵,如此一来上帝和皇帝们读了那样的服务指南一定噤若寒蝉。还好,虞美人的这本指南很温馨,起码可以打90分。”蔡羽绾拍拍脯,媚笑道:“还好,这关算是通过了,谁不知道我们叶大总裁最注重细节。”

“魔鬼在细节中,这是酒店管理大师的最高宗?。就让客人的一切情趣和需求都在酒店的各种细节中得到足。”叶无道严肃道。

“这也是我一直追求的理想。”蔡羽绾掩嘴轻笑道,很久没有看到他这么严肃了,很帅。

叶无道耸耸肩道:“杭州大厦我们晚上去。现在你把酒店的主要高管都叫过来,陪我逛逛酒店,我要说些事情。”很快虞美人酒店空降而下的总经理、副总经理和大堂经理等一批骨干都来到这间柒号清平乐套房,幸好此刻蔡羽绾已经将那混单棉被整理完毕,不过还是有不少细心地高管从蛛丝马迹中察觉出点苗头。毕竟做酒店管理,就是讲究一个细心如发丝。

叶无道当着这群虞美人高层的面在套房内转了一圈,桌底下极隐蔽的地方都抹了抹。把枕头撕开观察枕地质量,还有冰箱中酒类的摆放,看得那群原本不以为然的高管态度立马三百六十度转变,叶无道这些动作虽然在他们业内人士来说不算太稀奇,但也绝对不是外行人,他们还不知道叶无道的身份,开始仅仅以为是哪个老子是高官的公子哥,现在觉得应该是在政府管理酒店餐饮业部门工作地人。

最后那块梳妆镜旁挂在琉璃灯上的草绿牌子留住了叶无道的目光,那牌子正反面各用中英文写了同一段文字——水是生命之源。我们每天都对客人地浴巾、巾进行换洗,如果您觉得不必要时,请将继续使用的浴巾、巾放到巾架上;如果需要换洗,请将它们放在梳妆台下的藤筐里。

叶无道此刻才出令那群人松口气的笑容,道:“不错,没有‘如有损坏,照价赔偿’这类冷峻言语,而且这种提示也符合绿酒店的宗旨,我观察下来,硬件设施没有问题,比上海金茂和香格里拉都要高出一筹,而且几处软设置也比较灵活,室内我比较意,接下来我们出去看看。”蔡羽绾看着叶无道那认真的神情给自己手下带来的震撼,内心甜,这样表面轻佻的男人一旦严肃起来就是格外的有味道哩,比起那群表面严肃其实古板地男人要好上无数倍,沉浸在对叶无道喜中的蔡羽绾为了舒缓紧张氛围,偷偷给了叶无道一个媚眼,柔柔嗔怪道:“你还没介绍自己呢。”

“呵呵,抱歉,忘了自我介绍,我叫叶无道,是神话集团的负责人。”叶无道朗道,面对这群面面相觑的中年男女,“你们也自我介绍下,我这个人记不错,你说一次我就能记下你是谁。”神话集团的负责人?

这群虞美人的管理人员有几个是蔡羽绾从杭州本地挖墙角挖过来的业内英,还有一个是从被誉为酒店管理圣地的瑞士洛桑酒店管理学院毕业的高材生,刚刚进入飞凤集团,只有一个原先在G省飞凤集团本部工作的老员工恍然大悟。

蔡羽绾好笑道:“飞凤集团是神话的子集团,而叶先生,是神话集团的创始人,现在明白了没有?”一群人小啄米一样使劲点头。

很简单,那就是上司的上司了!

叶无道无所谓的笑了笑,带着这批人走出酒店。

“只要入住蝶恋花、清平乐或者菩萨蛮套房,我们酒店都会安排24小时贴身管家服务,包括3小时的清波阁会议室和全天免费的茶点水果和晚间尾酒,而且免费熨烫衣物,退房时间能够延至下午6点,只要是我们酒店的会员,都有24小时机场接送服务。”蔡羽绾亲自领着叶无道在典雅幽静的虞美人大酒店参观,言语间眉飞舞,对于自己从事的事业,她有绝对的信心做到最好,“虞美人很快就被被美国优质科学服务协会授予在酒店业的奥斯卡的五星钻石奖。”

“这都是世界顶尖酒店所必须的素质,我只想听别人没有的。”叶无道不冷不热道,这种态度也让原本自信的酒店高层都把心沉下来,终于想起这个青年可不是寻常角

“别人即使有,也没有我们这样追求极致。”蔡羽绾娇笑道。

叶无道耸耸肩,确实,同一件事情不同的人去做,会得出不同的结果,但叶无道要求必须做到更多更好,直到完美。

“我们飞凤集团的‘接班人计划’一直都被誉为国内酒店行业最完整的人才培养计划,采用ERP和FidelioOpera来这两个先进管理系统,预计08年飞凤集团拥有30家酒店,客房超过8000间,跻身世界饭店200强!”蔡羽绾自然有她的底牌。

“我将给你一套专门为你们酒店制定的新系统。现在用的这两套都是垃圾。”叶无道淡淡道,这不是他地成绩,而是东方冷羽在参考世界顶尖酒店后为飞凤量身定做的先进管理系统,如此一来虞美人将有质的飞跃。

蔡羽绾苦笑着摇摇头。还是那么完美主义,不过这样也好,对于酒店来说,如果说酒店硬件设备是一个人的骨架良,而管理和服务人员是血地话,那么好的管理系统就像是完备的经脉。

“不过,到目前为止,虞美人令我意。”叶无道在给了一槌后没有忘记给胡萝卜看到下属如临大敌的样子,蔡羽绾笑了笑,她可是见识过叶无道在神话集团内部雷厉风行的铁血手腕。目前这么点气势还算相当和蔼了。

第861章:视察虞美人(下)叶无道跟一名酒店女服务员擦肩而过的时候眉头轻轻皱了下,但没有说什么。

那名年轻的女孩兴许是迫于这群人的威严,只是很规范地礼节问候后就低下头走开。本就没有敢正视领头的叶无道和蔡羽绾。

“你们这里是不是有实习的大学生?”叶无道皱眉道。

“嗯,有不少大学生,但都是经过严格筛选地女孩子,品质,相貌和气质。都绝对过关,怎么了,有问题?”蔡羽绾疑惑道。

“品质?”叶无道嘴角微微勾起。笑容不屑,随即拎起走廊拐角一只装饰用的青瓷花瓶,“没什么事情。”这个年轻服务员,正是当初在浙大抛弃余温斌的那个女孩!

叶无道记得当时当着这个女孩地面承诺过要在三年后让整个中国记住余温斌,这个承诺他并没有忘记,事实上他一直在考察余温斌在内的浙大那几个家伙,他现在差不多连那两个室友什么时候小学时代暗恋过谁都一清二楚。

背叛者恒被背叛之。

不经意间叶无道想起那个时候对这个女孩说这句话的何解语。

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