第十四章
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方秘書的臉難看。
“報告總裁,上海餐廳傳來消息,網路上有人攻擊我們的下午茶餐點出現蟑螂腳,有人吃了甜點後拉肚子…”
“你說什麼?”卓為翰驚訝的看著方秘書,臉鐵青。
“快讓我看看,在哪個網站?”方秘書在卓為翰的允許下,立刻上前作他的電腦,進入該網站,找到了大家議論紛紛的照片。
“在這裡。”卓為翰臉陡地一沉。只見一盤松
佐野菇雞煲的高檔菜上,居然出現了令人作嘔的東西。
“這是怎麼回事?”
“還有北京店也有類似的問題,飲料裡飄著蟲子,類似的狀況有近十起。”方秘書趕緊又補充。
他們的餐廳一向走高級路線,消費客層主要以中產階級的商務人士居多,若有衛生狀況不佳的形象一定會使生意大受影響。
卓為翰非常關注網路的消息,他看到有許多客人都留言表示——餐點好吃,消費不便宜,可是居然發生這種事,令人遺憾作嘔,以後不想再去了。
批評貶低聲如雪球般越滾越大,甚至擴大到其他分店,大家都擔心下次換哪家店會出問題…
焦急不安之餘,他恨不得可以飛到對岸去滅火,於是立刻吩咐,“方秘書,立刻打電話到上海,我要知道狀況。”
“是。”方秘書不敢遲疑,立刻照辦,打電話到上海給餐廳經理。
“這幾天因為網路上路線有人po了照片後,許多人紛紛質疑我們的衛生品管做的不好,業績因此掉了四成。”經理沉重的報告。
“其他分店呢?”卓為翰心裡很急,擔心網路的威力會持續增強。
“都受到影響了,業績也明顯下滑。”
“聽好,請所有工作人員注意清潔,做好全面消毒工作,主動找當地的相關衛生單位到餐廳做檢查,如果有媒體過去採訪,要告知我們對廚房的清潔工作相當嚴謹,務必要澄清說明,在那之前,先打電話探問那位拉肚子的客人,說我會親自過去給予問賠償。”卓為翰立刻明快的下指令,盡力彌補狀況。
“是,總裁。”
“公司的形象受到打擊,務必極力挽回。”
“好的,總裁。”餐廳經理掛下電話後,卓為翰的表情緊繃,臉難看至極。
事情怎麼發生的那麼突然?
餐廳最忌諱發生這種事情,而清潔工作他一向要求得特別嚴謹,再過幾天就要開董事會了,姚思嘉的父親姚董事長也放話說要撤出一半資金,這對公司來說無疑是雪上加霜。
此時,財務部經理突然打內線進來。
“總裁。”
“什麼事?”
“姚董事說要撤資,他說需要用錢,不再投資我們。”
“我知道。”卓為翰俊眉皺起。思嘉那天說過要他付出代價,他原本就已經做好心理準備了,只是現在正好遇到這種狀況,實在是屋漏偏逢連夜雨。
“可是…”
“他之前說過要撤一半。”
“不,姚董說會撤走全部,而且有其他股東聽聞風聲後,加上最近餐廳被批評的傳言,知道業績受到影響,他們都想走資金,減少損失…”
“什麼?居然這樣做,對我信心不夠嗎?”卓為翰氣得拍桌子,低吼醫生。